Istilah leads sendiri bukanlah sesuatu yang asing bagi para marketer dalam strategi digital marketingnya. Lantas, seberapa pentingkah penerapan strategi leads ini dalam digital marketing? Nah, untuk lebih lengkapnya mari simak penjelasannya di bawah ini!

Apa Itu Leads?

Leads merupakan orang yang telah terpengaruh dengan suatu produk maupun jasa dari sebuah perusahaan. Dengan kata lain, leads adalah audiens yang berpotensi untuk menjadi pelanggan dari produk atau jasa yang kamu tawarkan.

Sebagai contoh, ketika kamu ingin membuat website lalu tertarik dengan promo hosting murah DomaiNesia, maka biasanya kamu akan menghubungi customer service atau layanan pelanggan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Atau promo domain.id murah, tentu banyak orang yang akan tertarik.

Mengapa Leads Penting?

Setelah kamu tahu apa itu leads, lantas seberapa pentingkah leads tersebut? Tentunya, dalam digital marketing leads sangatlah penting karena bermanfaat dalam pemasaran. Adapun berikut alasan mengapa leads itu penting!

• Memudahkan menghubungi calon pelanggan
• Mempermudah strategi pemasaran inbound
• Mempermudah proses pengiriman pesan yang menarik kepada audiens maupun calon audiens
• Mempermudah proses pemetaan demografi pelanggan
• Membantu mempermudah melakukan promosi dan konversi pada pelanggan yang berpotensial

Jenis-Jenis Leads

Apa saja sih jenis-jenis leads itu? Sebagai informasi, leads sendiri terdiri dalam 4 jenis, lho! Berikut adalah 4 jenis leads yang patut kamu ketahui!

1. Sales Qualified Lead (SQL)

Jenis leads yang pertama adalah Sales Qualified Lead. Sales Qualified Lead atau SQL ini adalah audiens yang sudah memiliki ketertarikan terhadap produk atau jasa kamu. Sehingga mereka berpotensi besar untuk menjadi pelanggan atau calon konsumen kamu.

2. Marketing Qualified Lead

Jenis yang kedua adalah Marketing Qualified Lead. Nah, jenis leads yang satu ini merupakan audiens yang sebelumnya pernah melakukan interaksi pada produk atau jasa yang pernah kamu tawarkan.

Dapat dikatakan kalau jenis leads ini adalah orang-orang yang telah mengenal produk atau jasa yang kamu tawarkan sebelumnya. Akan tetapi, mereka tidak sampai melakukan tahap pembelian. Nah, jenis leads ini juga paling berpotensi menjadi calon pelanggan kamu.

3. Product Qualified Lead

Untuk Product Qualified Lead merupakan calon pelanggan yang pernah mencoba produk atau jasa yang kamu tawarkan dan biasanya mereka pernah mencoba dari produk free trial. Tentunya, jenis leads ini juga berpotensi untuk membeli produk dan mencoba produk kamu.

4. Service Qualified Lead

Service Qualified Lead hampir sama dengan Product Qualified Lead. Perbedaannya, yakni Service Qualified Lead merupakan calon pelanggan yang pernah memakai jasa atau produk kamu dan mereka tertarik untuk mendapatkan layanan lengkap lainnya dari produk kamu.

Tips Mendapatkan Leads

Setelah kamu memahami apa itu leads, jenis-jenis leads, dan pentingnya leads dalam digital marketing, kamu juga perlu tahu bagaimana cara mendapatkan leads. Nah, untuk lebih jelasnya mari simak uraiannya di bawah ini!

1. Gunakan Media Sosial

Memanfaatkan media sosial merupakan salah satu tips mendapatkan leads, lho! Dengan aktif melakukan pemasaran melalui media sosial ini, dapat membantu meningkatkan presensi serta brand awareness dari produk atau jasa yang kamu tawarkan pada audiens.

2. Giveaway

Melakukan giveaway pada para audiens juga dapat menjadi salah satu tips untuk mendapatkan leads. Di sini, kamu bisa memberi syarat agar audiens mengisi data diri supaya mendapatkan giveaway. Nah, dengan demikian kamu bisa memperoleh leads dari audiens ini.

3. Beri Diskon

Siapa sih yang mampu menolak adanya diskon?! Tentunya, cara yang satu ini bisa kamu terapkan untuk mendapatkan leads yang berpotensi membeli produk atau jasa yang kamu tawarkan.

Di sini kamu bisa menerapkan syarat tertentu agar bisa mendapatkan diskon tersebut. Seperti halnya mengisi form alamat email dan info personal yang dapat kamu gunakan untuk memberikan promosi selanjutnya pada para audiens tersebut.

4. Paket Trial 

Memberikan kesempatan pada audiens untuk mencoba produk atau jasa yang ditawarkan, kamu bisa mendapatkan leads di sini. Tips yang satu ini bisa mendapatkan audiens dengan jenis Product Qualified Lead ataupun Service Qualified Lead, lho!

5. Menyelenggarakan Webinar

Dengan mengadakan webinar tentu juga menjadi salah satu tips untuk mendapatkan leads yang umumnya jenis Marketing Qualified Lead. Di sini, kamu bisa mendapatkan leads yang sesuai dengan target segmentasi produk dan jasa yang kamu promosikan.

6. Mengadakan Event

Cara mendapatkan leads yang berikutnya, yaitu dengan mengadakan event offline bisnis kamu. Melalui event offline ini, kamu dapat membuka form registrasi yang pada akhirnya akan mendatangkan banyak leads, yaitu dari para audiens yang ingin ikut event tersebut.

7. Referral

Tips lain mendapatkan leads juga bisa kamu lakukan melalui kode referral. Nah, dengan kode referral ini kamu bisa memperoleh pelanggan yang potensial, lho! Sebab, hanya mereka saja yang berminat atau memakai produk yang biasanya akan menjadi target strategi tersebut.

Itulah uraian seputar apa itu leads dalam dunia digital marketing yang dapat kamu coba terapkan untuk mengembangkan bisnis. Memupuk loyalitas pada pelanggan merupakan salah satu teknik marketing yang ampuh untuk mendapatkan leads paling potensial!