Bagasi Penumpang AirAsia Rute Bandung-Denpasar Belum Tiba, Ini Kata Angkasa Pura
GOOGLE NEWS
BERITABALI.COM, BADUNG.
Pihak Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai menanggapi adanya dugaan keterlambatan kedatangan bagasi dialami penumpang Air Asia dengan nomor penerbangan QZ 753 tujuan Bandung-Denpasar, Kamis (29/6/2023).
Sebelumnya, para penumpang yang sudah sampai di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali kaget lantaran petugas menyampaikan bahwa Informasinya, bagasi tidak bisa diambil karena berada di Jakarta dan tiba di Bali, Jumat (30/6/2023).
General Manager PT Angkasa Pura I Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali Handy Heryudhitiawan mengatakan bagasi tercatat menjadi tanggung jawab maskapai pengangkutan.
"Ketika terdapat bagasi penumpang yang masih tertinggal di bandara asal, maka penumpang diharapkan segera melaporkannya ke bagian lost and found maskapai pengangkut. Maskapai pengangkut akan segera mengirimkan bagasi yang tertinggal tersebut ke rute yang sama dengan penumpang pemiliknya. Pengiriman menggunakan maskapai yang sama," paparnya dalam keterangannya saat dikonfirmasi, Jumat (30/6/2023).
Pihaknya belum diketahui nasib para penumpang yang belum mendapatkan bagasi mereka. Namun seperti dilansir dari detiknews, Chintya, salah satu penumpang, mengatakan 40 penumpang sudah menerima bagasi mereka.
"Tadi itu udah ada koper yang datang, cuma ada 40 katanya yang 108 kopernya itu enggak," cetusnya.
Handy mengatakan, teknis selanjutnya merupakan kesepakatan bersama antara maskapai dengan penumpang, dan biasanya penumpang akan meninggalkan bandara untuk selanjutnya diberikan kabar apabila bagasi sampai di bandara.
"Setelah itu, penumpang akan kembali ke bandara untuk mengambil bagasi yang tertinggal apabila sudah mendapatkan konfirmasi ulang dari maskapai," tutupnya.
Editor: Robby
Reporter: bbn/aga