Munculnya pandemi COVID-19 pada akhirnya memang membawa berbagai perubahan dalam hidup manusia. Mulai dari aktivitas seperti bekerja maupun kegiatan belajar yang dilakukan di rumah hingga perubahan pola dan Gaya Hidup dengan lebih memprioritaskan kesehatan.

[pilihan-redaksi]
Dengan diterapkannya Fase ‘New Normal’ saat ini, masyarakat bisa kembali beraktivitas termasuk bekerja seperti sedia kala namun tetap menerapkan Protokol kesehatan yang berlaku. Kendati demikian, masih tersisa rasa kekhawatiran pada sebagian masyarakat untuk menjalankan aktivitas normal.

Melihat hal tersebut, Ari Widianingsih selaku Marketing Manager Biznet Regional East menegaskan Biznet sebagai salah satu perusahaan penyedia internet terkemuka di Indonesia sudah menerapkan berbagai protokol sesuai dengan arahan pemerintah. Oleh karena itu, pihaknya mengajak agar masyarakat Indonesia tidak perlu was-was yang berlebihan dalam beraktivitas normal kembali selama mengikuti berbagai arahan kesehatan yang ditetapkan oleh pemerintah.

"Berbagai Protokol demi menjaga keamanan, kenyamanan serta kesehatan untuk para pekerja dan masyarakat kita sesuai arahan pemerintah sudah kita jalankan. Hal tersebut ditandai dengan pemberlakukuannya protokol social dan physical distancing dengan melakukan penyesuaian dari segi strategi bisnis, termasuk untuk kegiatan sales maupun marketing," paparnya saat dimintai keterangan siang ini, Selasa 7 Juli 2020.

Menurutnya Meeting Online dan virtual sudah dijalankan baik untuk koordinasi internal maupun eksternal. Mengingat pihaknya juga selalu melakukan upaya terbaik guna memberikan layanan dan informasi terbaik bagi pelanggan, rekan bisnis serta para media.

"Dari segi internal, kami menerapkan aturan jaga jarak antar meja kerja degan jarak minimal dan selalu mewajibkan penggunaan masker wajah selama jam kerja, lalu hand sanitizer juga kami sediakan di seluruh kantor dan lokasi kerja. Tak hanya itu saja, kami juga melakukan berbagai proses kebersihan secara rutin dengan memastikan seluruh karyawan kami terlindungi sehingga bisa tetap dapat memberikan performa terbaik dalam bekerja," tambahnya lagi.

Meskipun begitu, pihaknya juga menghentikan sementara waktu beberapa layanan kunjungan langsung melalui gerai-gerai Biznet Store. Namun, kebijakan ini tentunya dapat berubah, seiring dengan perkembangan kondisi serta situasi pandemi COVID-19.

"Seluruh layanan yang memerlukan tindakan atau kontak fisik termasuk registrasi layanan internet, instalasi troubleshoot, maintenance dan layanan lainnya tetap berjalan secara normal untuk seluruh pelanggan kami di Indonesia, baik pelanggan korporasi maupun retail secara online," pungkas Ari.