Pelaku Industri Pariwisata Ungkap Alasan Pentingnya Sertifikasi Hotel
beritabali/ist/Pelaku Industri Pariwisata Ungkap Alasan Pentingnya Sertifikasi Hotel.
GOOGLE NEWS
BERITABALI.COM, BADUNG.
Dalam upaya meningkatkan mutu dalam industri pariwisata khususnya perhotelan, maka sertifikasi hotel dari lembaga independen penting dilakukan karena dinilai mampu menjaga mutu hotel ke depannya.
Hal ini disampaikan, General Manager (GM) Solia Hotel di Legian, Badung, Dewa Putu Makapagal, Kamis (28/12/2023).
Menurutnya, dalam menjaga mutu tentu dibutuhkan komitmen yang kuat sehingga kualitas pelayanan kepada wisatawan tetap terjaga.
"Sertifikasi ini ya sangat penting khususnya terhadap para pelanggan agar mereka tidak dirugikan. Kemudian ya, tentu menjaga mutu secara konsisten penting dilakukan," ujarnya.
Selain itu, menurutnya secara loyalitas pelanggan tetap dapat dijaga telah adanya sertifikasi tersebut.
"Mutu tetap terjaga sehingga untuk kedatangan wisatawan kembali tetap kami jaga juga," jelas Makapagal.
Sementara, Direktur Lembaga Sertifikasi Produk Pariwisata Bali Mandiri, Ida Bagus Purwa Sidemen mengatakan, pentingnya sertifikasi bagi hotel salah satunya sebagai pembuktian secara resmi bahwa hotel telah melakukan standar minimum yang dipakai oleh Pemerintah. Karena, kata dia, standar minimum nantinya dapat diikuti oleh seluruh hotel.
"Jadi hotel memiliki bukti berupa sertifikat dapat ditunjukan nanti ke pada para tamu-tamu hotel. Sehingga mempermudah menjaga standar operasional hotel," pungkas Purwa Sidemen.
Editor: Robby
Reporter: bbn/aga
Iklan Sponsor
Iklan Sponsor
Iklan Sponsor
Iklan Sponsor
