Seorang warganet membagikan keluh kesahnya berhadapan dengan kurir yang enggan mengantar paket miliknya langsung ke rumah.

Sebuah video viral diunggah akun TikTok @intandwicahyad111 beberapa waktu lalu, pemilik akun mengaku bahwa kejadian ini sudah terjadi sebanyak tiga kali dan dilakukan oleh kurir dari ekspedisi yang sama.

Hingga kali ketiga ini, pemilik akun diminta untuk mengambil paketnya sendiri di sebuah apotek. Terdengar suara kurir paket yang mengirim voice note di WhatsApp dan menyebutkan nama apotek di suatu wilayah.

Mendengar bahwa ia harus mengambil paketnya sendiri, pemilik akun tentu tidak terima karena ia juga telah membayar biaya layanan pengantaran.

Selain itu, apotek yang disebutkan terletak sangat jauh dari rumahnya, di mana ia harus melewati dua desa untuk menjemput paket miliknya.

"Ini udah parah banget karena udah ngelewatin dua desa dan jauh banget," tulis pemilik akun.

Dalam rekaman layar berisi pesan WhatsApp, kurir mengaku bukan orang yang tinggal di daerah sana sehingga tidak ingin mengantar paket.

Namun, pemilik akun sudah membantu kurir dengan membagikan peta melalui WhatsApp sehingga kurir bisa mengikuti rute agar sampai di rumahnya.

Awalnya, kurir tersebut tetap tidak mau mengantar. Akhirnya, pemilik akun mendapatkan paketnya usai diantar secara langsung.

Walau begitu, permintaan warganet untuk mengantar paketnya hingga ke rumah membuat kurir tersebut marah dan bahkan sempat mengatai pelanggan.

"Kalau nggak suka sama saya, gausah hapus Sh*pee kamu, jangan pesen-pesen dari saya ya! Binatang!" ucap kurir tersebut yang suaranya terekam kamera.

Tak hanya itu, kurir tersebut pun mengucapkan kata-kata kasar dan tidak senonoh kepada pemilik akun.

Unggahan yang telah dilihat sebanyak lebih dari 4,1 juta penayangan dan disukai sebanyak lebih dari 171.800 kali oleh sesama pengguna TikTok itu pun menuai beragam komentar.

Dalam kolom komentar, diketahui bahwa video tersebut direkam di Lampung, Sumatra.

Banyak pengguna TikTok lainnya yang mengungkapkan kisah serupa ketika menggunakan ekspedisi pengantaran tersebut.

"Aku juga digituin kemarin sama kurir I* E******, dititipin ke rumah orang tanpa tau siapa nama pemilik rumahnya. Padahal udah aku share loc sama foto rumahku," tulis akun @content.nm.

"Pernah di posisi ini, cuma kurirnya gue labrak. Bedanya dia menyadari kesalahannya," komentar @fidia081.

"Sumpah emang itu ekspedisi parah banget! Gua sebagai seller rugi berat, produk gua dinaikin tanpa konfirmasi, jadinya saldo gua dipotong marketplace," ungkap @marcellinaranggika.

"Bener banget, paket gua udah jalan tiga minggu nggak dianter-anter," tambah @now_i_know.1.

"Kok kurirnya begitu sih?? Alhamdulillah belum pernah kayak gitu, selalu sampe rumah. Terus kalau kayak gitu bisa komplain kah?" sahut @inni.akhafulloh.(sumber: suara.com).